آموزش Outbound Route در Issabel (مسیر خروجی تماسها)
Outbound Route مشخص میکند کاربران داخلی چگونه و با چه الگوهایی بتوانند تماس بیرونی بگیرند—مثلاً تماس شهری، موبایل، بینالملل یا مسیرهای خاص.
1-ورود به بخش Outbound Routes
در این بخش مسیرهای خروجی تعریف و مدیریت میشوند.
PBX → PBX Configuration → Outbound Routes
- لیست مسیرهای خروجی موجود را مشاهده میکنی
- برای ساخت مسیر جدید روی Add Route کلیک کن
2-تعریف نام مسیر خروجی
نام Route باید مشخص و قابل تشخیص باشد.
- در قسمت Route Name یک نام مثل outgoing-mobile وارد کن
- در صورت نیاز توضیح کوتاهی در Route Description بنویس
3-تنظیم الگوی شمارهگیری (Dial Patterns)
*مهمترین بخش*
Dial Pattern تعیین میکند چه شمارههایی از این مسیر خارج شوند.
- برای موبایل ایران 9XXXXXXXXX
- برای تماس شهری XXXXXXX
- برای بینالملل .00 : (نقطه یعنی هر تعداد رقم)
- میتوانی از Prefix برای افزودن یا حذف پیششماره استفاده کنی
4-انتخاب ترانک خروجی
مشخص میکند تماسها از کدام Trunk ارسال شوند.
- از بخش Trunk Sequence for Matched Routes ترانک موردنظر را انتخاب کن
- میتوانی چند ترانک را بهصورت اولویتدار اضافه کنی (Failover)
5- ذخیره و اعمال تنظیمات
پس از ذخیره، مسیر خروجی فعال میشود.
- روی Submit Changes کلیک کن
- سپس Apply Config را بزن تا تنظیمات اعمال شوند
6-تست تماس خروجی
برای اطمینان از عملکرد صحیح مسیر خروجی ضروری است.
- از یک داخلی تماس بیرونی بگیر
- اگر تماس برقرار نشد، Dial Pattern و ترانک را بررسی کن
- در صورت خطا، لاگها را در Asterisk CLI یا Reports → Asterisk Info چک کن
جمعبندی کوتاه
Outbound Route در Issabel تعیین میکند کاربران داخلی چگونه و از چه ترانکی تماس بیرونی بگیرند. با تعریف نام مسیر، تنظیم الگوی شمارهگیری و انتخاب ترانک، تماسهای خروجی بهصورت دقیق و کنترلشده مدیریت میشوند.
