آموزش Blacklist در Issabel (مسدودسازی شمارههای مزاحم)
Blacklist به شما اجازه میدهد شمارههای مزاحم، اسپم، رباتهای تبلیغاتی یا هر شماره ناخواسته را مسدود کنید تا تماس آنها بهطور کامل رد شود.
۱) ورود به بخش Blacklist
مسیر:
PBX → PBX Configuration → Blacklist
در این صفحه میتوانید شمارههای جدید اضافه کنید یا شمارههای قبلی را مدیریت کنید.
۲) افزودن شماره جدید به Blacklist
روی Add Blacklisted Number کلیک کنید.
در فرم بازشده:
- Number: شمارهای که باید مسدود شود
- مثال: 0935xxxxxxx یا 021xxxxxxx
- Description: توضیح (مثلاً مزاحم، تبلیغات، اسپم)
سپس Submit و Apply Config.
۳) نحوه عملکرد Blacklist
وقتی شمارهای در Blacklist قرار بگیرد:
- تماس قبل از زنگ خوردن رد میشود
- تماسگیرنده معمولاً بوق اشغال یا قطع سریع دریافت میکند
- هیچ داخلی، صف یا IVR درگیر نمیشود
این یعنی هیچ مزاحم تلفنی حتی یک ثانیه هم وارد سیستم نمیشود.
۴) افزودن شماره به Blacklist از طریق تلفن
کاربران میتوانند بدون ورود به پنل، شماره مزاحم را مسدود کنند.
- افزودن شماره آخر تماسگیرنده به Blacklist
- شمارهگیری: *32
- حذف شماره آخر از Blacklist
- شمارهگیری: *30
این روش برای کاربران غیر فنی بسیار کاربردی است.
۵) کاربردهای واقعی Blacklist
- مسدود کردن شمارههای تبلیغاتی
- جلوگیری از تماس رباتهای خودکار
- جلوگیری از مزاحمتهای شخصی
- جلوگیری از تماسهای خارجی ناخواسته
- افزایش امنیت سیستم تلفنی
جمعبندی کوتاه
Blacklist در Issabel برای مسدود کردن شمارههای مزاحم استفاده میشود. کافی است شماره را در بخش Blacklist اضافه کنید یا با کد *32 آخرین تماس مزاحم را مسدود کنید. تماسهای این شمارهها قبل از ورود به سیستم رد میشوند و هیچ داخلی یا صفی درگیر نمیشود.
